Werkstudentin* / Werkstudent* im Kundenservice


Die Webseiten-Baukästen von Jimdo sind die einfachste und effizienteste Möglichkeit, sich selbstständig eine eigene Webseite zu erstellen, ohne jegliche Programmierung. Weltweit haben über 20 Mio. begeisterte Nutzer Webseiten mit Jimdo erstellt - Online-Shops, Blogs, Portfolio- und Business-Webseiten, und noch vieles mehr.

Wenn du zu uns kommst, wirst du Teil eines internationalen und motivierten Teams, das sich mit viel Respekt und Offenheit begegnet, das gemeinsam etwas Großes erreichen will und vor allem viel Spaß bei der Sache hat. Zusammen arbeiten wir täglich daran, Jimdo noch besser zu machen – und dadurch das Bestmögliche für unsere Kunden zu erreichen.

Als Werkstudentin* / Werkstudent* im Kundenservice bist du Teil des Support Teams. Unsere Mission ist es, unsere Nutzer bestmöglichst bei ihrer Zielerreichung zu helfen, indem wir sie beim Bearbeiten und Erstellen ihrer Websites unterstützen.

Das sind deine Aufgaben

  • Du beantwortest Fragen per E-Mail zum Domaintransfer, zur Zahlung oder zur Gestaltung der Webseite.
  • Du repräsentierst Jimdo gegenüber unseren Nutzern.

Das bringst du mit

  • Du besitzt die Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, bist empathisch und kannst dich gut in deinen Gegenüber hinein versetzen.
  • Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast eine sehr gute Rechtschreibung.

Nice to have

  • Du hast Erfahrung im Kundensupport.
  • Du hast gute Englischkenntnisse.

Du kannst ab sofort in unserem Hamburger Büro beginnen. Die Stelle umfasst ca. 20 Stunden die Woche und ist befristet bis Ende März 2019.

Du findest, dass du zu uns passt? Dann freut sich Christian auf deine Bewerbung!