Community Support

Die Webseiten-Baukästen von Jimdo sind die einfachste und effizienteste Möglichkeit, sich selbstständig eine eigene Webseite zu erstellen, ohne jegliche Programmierung. Weltweit haben über 20 Mio. begeisterte Nutzer Webseiten mit Jimdo erstellt - Online-Shops, Blogs, Portfolio- und Business-Webseiten, und noch vieles mehr.

Wenn du zu uns kommst, wirst du Teil eines internationalen und motivierten Teams, das sich mit viel Respekt und Offenheit begegnet, das gemeinsam etwas Großes erreichen will und vor allem viel Spaß bei der Sache hat. Zusammen arbeiten wir täglich daran, Jimdo noch besser zu machen – und dadurch das Bestmögliche für unsere Kunden zu erreichen.

Als Community Supporterin/ Community Supporter bist du Teil des Support Team. Unsere Mission ist es, unsere Nutzer bestmöglichst bei ihrer Zielerreichung zu helfen, indem wir sie beim Bearbeiten und Erstellen ihrer Websites unterstützen.

Das sind deine Aufgaben

  • Du beantwortest die Fragen unserer Nutzer per E-Mail und Social Media
  • Du repräsentierst Jimdo gegenüber unseren Nutzern

Das bringst du mit

  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und kannst komplizierte Vorgänge leicht und verständlich erklären
  • Du hast ein starkes Interesse an Technologien und Themen rund um das Internet
  • Du verstehst die Bedürfnisse kleiner Unternehmen
  • Du bringst ein hohes Maß an Lernbereitschaft und Experimentierfreude mit
  • Dein Motto ist “Let’s do this!”

Nice to have

  • Du hast Erfahrung im Kundensupport
  • Du hast gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache

Du findest, dass du zu uns passt? Dann freut sich Ryan auf deine Bewerbung!